mawar77Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mawar77, cara kami menyimpan data tersebut, dan bagaimana kami melindungi privasi Anda. Kami di mawar77 berkomitmen untuk memperlakukan informasi pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh tentang penggunaan data.

Ketika Anda mendaftar di mawar77, membuat deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Data ini disimpan dalam basis data yang dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh karyawan mawar77 yang disetujui.

Kebijakan privasi ini menjelaskan hak Anda, bagaimana Anda dapat mengelola data Anda, dan siapa yang kami mungkin bagikan informasi Anda dengannya untuk keperluan operasional atau kepatuhan hukum.

Data yang kami kumpulkan di mawar77

Kami mengumpulkan data dalam tiga kategori utama: informasi identifikasi, data transaksi keuangan, dan data penggunaan platform.

Informasi identifikasi: Ketika Anda mendaftar di mawar77, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, nomor ponsel, dan alamat fisik. Untuk memverifikasi akun Anda (proses KYC), kami meminta salinan dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor. Kami juga mengumpulkan foto selfie wajah Anda untuk validasi visual selama verifikasi.

Data transaksi keuangan: Setiap kali Anda membuat deposit atau penarikan di mawar77, kami mencatat jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), waktu transaksi, dan ID referensi unik. Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit atau nomor rekening bank — hanya identifikasi metode pembayaran yang Anda gunakan.

Data penggunaan platform: Kami mencatat permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda menggunakan platform, alamat IP Anda, jenis perangkat (Android, iOS, desktop), dan browser Anda. Data ini membantu kami mengidentifikasi masalah teknis, mencegah penipuan, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.

Ringkasan data yang kami kumpulkan

Identitas pribadi: nama, tanggal lahir, email, ponsel, alamat
Dokumen resmi: KTP, SIM, paspor, foto selfie untuk verifikasi KYC
Transaksi keuangan: jumlah, metode, waktu, ID referensi (bukan detail kartu/rekening lengkap)
Penggunaan platform: permainan, durasi, IP, perangkat, browser
Cookie dan teknologi pelacakan: untuk kenyamanan login dan preferensi

Cara kami menggunakan data Anda

Kami di mawar77 menggunakan data Anda hanya untuk tujuan yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan kami dan mematuhi hukum lokal. Kami tidak pernah menjual informasi pribadi Anda kepada pengiklan pihak ketiga atau broker data.

Tujuan penggunaan data mawar77:

Verifikasi identitas: Kami menggunakan dokumen dan foto Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang mengklaim untuk membuat akun (proses KYC), mencegah pemalsuan identitas dan penipuan.
Pemrosesan pembayaran: Kami meneruskan informasi pembayaran Anda ke penyedia e-wallet (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) dan bank (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) untuk memproses deposit dan penarikan. Mereka adalah pihak ketiga yang sah dalam alur pembayaran kami.
Kepatuhan hukum: Kami menggunakan data untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) lokal Indonesia dan persyaratan perlindungan konsumen. Kami mungkin diminta oleh otoritas hukum untuk memverifikasi informasi akun Anda atau melaporkan transaksi yang mencurigakan.
Keamanan dan pencegahan penipuan: Kami menggunakan pola penggunaan Anda untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan — seperti login dari lokasi baru, penarikan ke metode pembayaran baru, atau pola permainan yang tidak biasa — dan mengambil tindakan untuk melindungi akun Anda.
Peningkatan layanan: Kami menganalisis data penggunaan agregat (bukan data pribadi Anda yang dapat diidentifikasi) untuk meningkatkan performa platform, mengidentifikasi masalah teknis, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna di aplikasi Android, iOS, dan desktop.

Penyimpanan data dan keamanan di mawar77

Kami menyimpan data pribadi Anda dalam basis data terenkripsi yang dilindungi oleh protokol keamanan standar industri. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server mawar77 menggunakan enkripsi HTTPS. Kata sandi Anda disimpan menggunakan hash kriptografi — kami tidak pernah melihat atau menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk teks biasa.

Server mawar77 dapat berada di lokasi geografis di luar yurisdiksi Anda. Kami bekerja dengan penyedia penyimpanan cloud yang mengikuti standar keamanan internasional, tetapi Anda memahami bahwa data Anda ditransmisikan di luar perbatasan fisik Indonesia.

Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan mawar77 yang membutuhkan akses untuk tujuan pekerjaan — misalnya, tim verifikasi KYC, tim dukungan pelanggan, dan tim keamanan. Kami melatih semua karyawan tentang perlindungan data dan menjalankan audit akses secara berkala.

Jika mawar77 mengalami pelanggaran data yang dapat membahayakan privasi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pesan akun dalam waktu singkat setelah kami mendeteksi pelanggaran tersebut. Kami tidak dapat menjamin bahwa pelanggaran tidak akan pernah terjadi, tetapi kami berkomitmen untuk merespons dengan cepat dan transparan.

Pihak ketiga dan berbagi data

Kami berbagi data Anda dengan pihak ketiga hanya dalam keadaan berikut:

Penyedia pembayaran: local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment menerima informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Setiap penyedia pembayaran memiliki kebijakan privasi mereka sendiri.
Otoritas hukum: Kami dapat diminta oleh pengadilan, badan investigasi, atau lembaga pemerintah untuk mengungkapkan informasi akun Anda jika diperlukan untuk penegakan hukum, pencegahan penipuan, atau kepatuhan peraturan. Kami akan mematuhi permintaan sah tersebut tanpa pemberitahuan awal, kecuali hukum melarang kami memberitahu Anda.
Penyedia layanan vendor: Kami dapat mempekerjakan vendor pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan platform — misalnya, penyedia dukungan pelanggan, penyedia hosting cloud, atau perusahaan verifikasi identitas. Mereka diizinkan mengakses data yang diperlukan untuk memberikan layanan tersebut, tetapi mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
Penjualan atau penggabungan bisnis: Jika mawar77 dijual, digabungkan, atau mengalami perubahan kepemilikan, data Anda dapat ditransfer ke pemilik baru sebagai bagian dari aset bisnis. Kami akan berusaha memberi tahu Anda tentang perubahan kepemilikan semacam itu dan pihak baru akan mematuhi kebijakan privasi ini.

Kami di mawar77 tidak menjual data pribadi Anda kepada pengiklan atau broker data. Transparansi tentang apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya adalah fondasi kepercayaan Anda terhadap platform kami.

Tim privasi mawar77

Hak Anda atas data pribadi Anda

Anda memiliki hak tertentu terhadap data pribadi Anda yang kami simpan di mawar77:

Hak akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi dukungan pelanggan mawar77 dengan permintaan akses data Anda, dan kami akan menyediakan informasi dalam format yang mudah dibaca dalam waktu operasional standar.
Hak untuk mengubah: Jika informasi pribadi Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat memperbarui data Anda melalui pengaturan akun mawar77. Jika Anda tidak dapat mengubah data melalui pengaturan, hubungi dukungan untuk bantuan.
Hak untuk menghapus: Anda dapat meminta penghapusan akun mawar77 Anda dan data pribadi terkait. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, atau penyelesaian perselisihan keuangan yang tertangguhkan.
Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk menghentikan penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu — misalnya, analitik pemasaran — tetapi kami masih perlu memproses data untuk verifikasi identitas dan kepatuhan hukum.

Cookie dan teknologi pelacakan

Platform mawar77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie membantu kami mengingat preferensi login Anda, bahasa, dan pengaturan tampilan sehingga Anda tidak perlu memasukkan informasi yang sama setiap kali Anda login.

Kami juga menggunakan web beacon dan pixel untuk melacak pola penggunaan agregat — misalnya, halaman mana yang paling banyak dikunjungi, permainan mana yang paling dimainkan. Data ini membantu kami mengidentifikasi masalah kinerja dan mengoptimalkan platform.

Anda dapat membatasi atau memblokir cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, beberapa fitur mawar77 mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan sepenuhnya.

Hubungi kami tentang privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami memperlakukan data pribadi Anda, ingin mengajukan permintaan akses data, atau ingin menghapus akun dan data Anda, hubungi tim privasi mawar77. Gunakan formulir kontak di situs web kami, email dukungan, atau live chat. Kami akan merespons dalam waktu operasional standar kami.

Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani privasi Anda atau merasa data Anda telah disalahgunakan, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, atau yurisdiksi Anda.

Perubahan pada kebijakan privasi ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi mawar77 ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan akun. Penggunaan terus-menerus atas platform mawar77 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Panduan terkait

Syarat